Rote Leuchte an der Steckdose
Die Steckdose steht unter Spannung — der Ladevorgang ist aktiv.
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Fahrzeug an eine freie Steckdose anschließen, Karte vorhalten — MyChargeBox erledigt den Rest.
Aktuell
Status der Stationen
Automatische Aktualisierung
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Fünf einfache Schritte
Ladevorgang starten
- 1Freie Steckdose auswählenDie rote Anzeige leuchtet nur während eines aktiven Ladevorgangs.
- 2Fahrzeug anschließenNur einwandfreie Kabel verwenden; keine Mehrfachstecker oder Verteiler.
- 3Zur Station mit derselben Nummer gehenDie Stationsnummer entspricht der Nummer der Außensteckdose.
- 4Karte vorhaltenBestätigung auf dem Display und Signalton abwarten.
- 5Ladestart prüfenAn der Steckdose leuchtet die rote Spannungsanzeige.
Bildanleitung
Alle Situationen in kurzen Szenen
Normales Laden, zu wenig Guthaben, belegte Steckdosen, Betrieb ohne Internet, Fortsetzung nach Stromausfall und Displaysymbole.
Ladehistorie
Diagramme öffnenStromverlauf ansehen
Nach einem mit Internet gestarteten Ladevorgang können Sie das Profil öffnen und den Ladeverlauf des Akkus vergleichen.
Bedeutung der Signale
Anzeigen
Schirm auf dem LCD
Die Station ist mit dem WLAN verbunden, das Internet ist aber noch nicht bestätigt.
Schirm mit „i“
WLAN und Internet sind verfügbar. Der Ladeverlauf kann an die Website übertragen werden.
Schraubenschlüssel
Das lokale Konfigurationsportal der Station ist geöffnet.
Kurz erklärt
Häufige Fragen
Kann ich ohne Internet laden?
Ja. Die Ladefunktion arbeitet autonom. Ohne das Symbol „Schirm + i“ wird für diesen Vorgang kein detaillierter Cloud-Verlauf erstellt.
Was tun, wenn die Karte nicht erkannt wird?
Karte flach an den RFID-Bereich halten und erneut versuchen. Bleibt der Fehler bestehen, dem Administrator die Stationsnummer nennen.
Darf ich zwei Fahrzeuge über einen Mehrfachstecker anschließen?
Nein. Jede Station ist für ein Fahrzeug ausgelegt. Verteiler können überlasten und sind verboten.
Was geschieht bei einem Stromausfall?
Die Station schaltet den Ausgang sicher ab. Nach Rückkehr der Versorgung prüft sie das Journal und setzt eine bezahlte, nicht beendete Sitzung ohne erneute Abbuchung fort.